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불만족

작성자 네이버 페이 구매자(ip:)

작성일 2019-07-20

조회 345

평점 1점  

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내용

이번에 주문한 원두들이 오래된 것들인지 로스팅이 잘못된건지... 바로 갈아서 내려봐도 커피빵도 안생기고 지난번보다 별로에요... 특히 브라질원두는 분쇄도도 바꿔보고 물온도도 바꾸면서 내려봐도 소생불가네요...

(2019-07-19 09:45:25 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 작성자 목도령

    작성일 2019-07-22

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요 고객님?
    우선 만족을 드리지 못한 점에 대해 죄송스럽게 생각합니다.
    저희 원두에 대해 안내드리고 싶습니다. 저희 원두는 당일 로스팅하여 당일 배송합니다.
    재고가 없기 때문에 오래된 원두를 보내드릴 수가 없습니다.
    그리고 커피빵은 신선도의 척도가 되지 않습니다.
    참고로 이탈리안까지 로스팅한 원두는 1년 뒤에 내려도 커피빵이 크게 올라옵니다.
    저희 원두에 커피빵이 올라오지 않는 이유는 강배전을 하지 않았기 때문입니다.

    커피맛이 고객님 마음에 들지 않으셨다면 정말 죄송합니다.
    앞으로 더 노력하겠습니다.
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